哈密市中心医院医疗健康集团牵头医院赴伊州区人民医院调研报告
一、调研背景
在持续深化医药卫生体制改革的大背景下，为积极响应构建紧密型城市医疗健康集团的号召，进一步提升基层医疗服务水平，强化集团牵头医院与包联机构之间的协作，实现精准对接需求，全面、深入地掌握包联医院的运营状况，为后续制定切实有效的帮扶措施和合作计划筑牢根基，2025 年 3 月 17 日下午，医疗健康集团牵头医院党委副书记、院长杨建中同志亲自带队，率领医务科、护理部、行政办公室和事业发展科的负责人，前往伊州区人民医院开展专项考察调研工作。此次调研聚焦于伊州区人民医院的基本运营情况、医疗资源配置详情、业务开展实际状况等关键领域，旨在深度挖掘医院在医疗技术、人才队伍、设备设施以及管理运营等层面存在的问题与需求。
二、调研接待
调研组抵达伊州区人民医院后，受到了伊州区卫建委党组成员、伊州区人民医院党总支副书记、院长王芬莲同志，以及伊州区人民医院党总支书记、副院长向建军同志的热情接待。双方就此次考察调研的目标、重点方向等事宜进行了初步交流，为后续考察工作的顺利推进奠定了良好基础。
三、考察过程
科室实地参观：在王芬莲院长的引领下，调研组依次深入伊州区人民医院的急诊科、放射科、内科等重点科室进行实地参观。在急诊科，调研组详细了解了科室在应对紧急医疗事件时的响应机制、急救设备的配备及使用情况，以及医护人员的应急处置流程。
放射科作为医疗诊断的重要辅助科室，其设备的先进程度和技术人员的专业水平直接影响着诊断的准确性。调研组现场观摩了放射科的影像设备运行情况，包括螺旋 CT、核磁共振等大型设备，并与科室技术人员交流了影像诊断流程及常见疾病的诊断经验。该科室拥有副主任医师 1 人，主治医师 4 人，医师 2 人，其他专业技术人员 12 人，多次组织人员到上级医院进修学习，对临床常见病、多发病及疑难杂症的医学影像诊断经验丰富，达到市级先进水平。
内科涵盖呼吸、消化、重症等多个细分领域，调研组逐一对各亚科室进行了参观，了解了科室的病房设置、患者收治情况、治疗方案的制定与实施等。其中，神经内科作为河南省 “县级临床重点专科”，技术力量雄厚，人才梯队合理，设施设备先进，开放床位 80 张，拥有专业的医护团队，在神经系统疾病的诊治方面具有丰富经验。
在参观过程中，王院长详细介绍了各个科室的具体工作情况，包括科室的业务范围、特色技术、人员配置以及在实际工作中遇到的困难和挑战。杨建中院长认真倾听介绍，并结合自身丰富的管理经验和专业知识，针对每个科室的特点，从优化工作流程、提升医疗质量、加强学科建设等方面提出了诸多宝贵建议。例如，在急诊科，建议进一步完善与上级医院的转诊机制，提高急危重症患者的救治成功率；在放射科，鼓励加强与临床科室的沟通协作，提升影像诊断的精准度和临床指导价值。
座谈会交流：实地参观结束后，双方举行了座谈会。会上，王芬莲院长首先汇报了伊州区人民医院的基本情况，包括医院的历史沿革、占地面积、编制床位、实际开放床位等基础信息。在运行情况方面，介绍了医院近年来的门诊量、住院量、手术量等业务数据，以及医院在医疗收入、成本控制、医保报销等方面的运营状况。在业务情况汇报中，重点阐述了医院各科室的业务开展特色。
王院长还着重汇报了医共体建设取得的成就。自哈密市医疗健康集团成立以来，伊州区人民医院作为医共体牵头医院，上联市中心医院，下联 18 家乡（镇）卫生院，通过医疗健康集团的带动和上下联动机制的落实，在双向转诊、资源共享、技术帮扶等方面取得了显著成效。例如，市中心医院向伊州区医共体总院派出行政人员和业务骨干，使得一些原本只能在三甲医院开展的手术，如今在伊州区人民医院也能实现首诊，真正打通了基层群众就诊的 “最后一公里”。
同时，王院长也坦诚说明了区人民医院现阶段存在的问题，如部分高端医疗设备陈旧老化，急需更新换代；在人才队伍建设方面，缺乏高层次的学科带头人和专业技术人才，人才流失现象时有发生；在管理运营方面，信息化建设水平有待提高，医疗服务流程还不够优化，导致患者就医体验有待提升。针对下一步工作重点，提出了加强学科建设，打造特色专科；加大人才引进和培养力度，完善人才激励机制；推进信息化建设，提升医院管理效率和服务质量等计划。
最后，王院长从医疗健康集团建设的全局出发，提出了几点建议。希望集团能够进一步加强顶层设计，完善内部管理机制，促进各成员单位之间的深度融合与协同发展；加大对基层医疗机构的资金投入和政策支持，助力基层提升医疗服务能力；建立健全人才共享机制，促进人才在集团内部的合理流动，实现人才资源的优化配置。
杨建中院长在谈话中强调，医疗健康集团建设是一项系统工程，需要集团内所有单位齐心协力、相互学习、共同进步。对于伊州区人民医院目前存在的问题，中心医院将充分发挥自身优势，借助医疗健康集团这个平台，从技术支持、人才培养、设备共享等方面给予全方位的帮助。例如，组织专家团队定期到伊州区人民医院开展坐诊、查房、手术示教等活动，提升其医疗技术水平；为伊州区人民医院的医护人员提供进修培训机会，帮助其更新知识结构，提升专业技能；在设备采购方面，探索建立集团内部设备共享机制，提高设备的使用效率，降低医疗成本。通过这些举措，共同推动伊州区人民医院乃至整个医疗健康集团的高质量发展，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
四、调研总结
通过此次考察调研，医疗健康集团牵头医院对伊州区人民医院的基本运营、医疗资源、业务开展等情况有了全面且深入的了解，精准掌握了其在医疗技术、人才队伍、设备设施、管理运营等方面存在的问题与需求。这为后续制定针对性强、切实可行的帮扶措施和合作计划提供了有力依据。下一步，医疗健康集团将以此次调研成果为导向，充分发挥集团优势，整合资源，精准施策，助力伊州区人民医院提升医疗服务水平，推动区域医疗卫生事业持续健康发展，让广大群众享受到更加优质、便捷的医疗服务，为实现 “让群众不得病、少得病和就近看得上病、看得起病” 的目标而不懈努力。
